Chính Sách Bảo Mật vty31

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ vty31, chúng tôi thu thập các thông tin sau đây mà bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động đang sử dụng.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện, phường/xã).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) cho mục đích xác minh KYC.
• Thông tin phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử đã liên kết — không bao gồm mật khẩu hoặc mã PIN).
• Nội dung thông tin liên lạc khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng vty31, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo chất lượng dịch vụ và bảo mật tài khoản:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị đang sử dụng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi phiên truy cập tương tự.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian truy cập và các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu nhật ký giao dịch: thời gian, số tiền, loại hình cá cược, kết quả.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành (không định vị GPS chính xác).

Trong một số trường hợp, vty31 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn đáng tin cậy bên ngoài nhằm mục đích xác minh danh tính và phòng chống gian lận, bao gồm: đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), tổ chức tín dụng và ngân hàng khi xử lý giao dịch, hoặc cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng vty31.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán khuyến mãi.
• Cung cấp lịch sử giao dịch và cược đặt để bạn theo dõi hoạt động tài khoản.
• Hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại, tranh chấp phát sinh.

• Xác minh danh tính người dùng và phát hiện hành vi gian lận.
• Giám sát các giao dịch bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
• Tuân thủ các nghĩa vụ phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định quốc tế.
• Bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và ngăn chặn hành vi vi phạm điều khoản.

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình thưởng phù hợp với sở thích của bạn (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Thực hiện nghiên cứu nội bộ và phân tích thống kê ẩn danh.

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vty31 cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đơn vị cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank, Agribank, TPBank). Việc chia sẻ này chỉ bao gồm thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và tuân thủ chính sách bảo mật của từng đơn vị thanh toán.

Chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: dịch vụ lưu trữ đám mây, nhà cung cấp phần mềm phân tích, và các đơn vị hỗ trợ bảo mật. Tất cả các đối tác này được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của vty31.

vty31 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi luật pháp, lệnh tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trong các trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo đúng yêu cầu pháp lý và sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (encryption at rest) sử dụng AES-256.
• Xác thực hai lớp (2FA) bảo vệ tài khoản quản trị và người dùng.
• Hệ thống tường lửa WAF (Web Application Firewall) nhiều lớp.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Giám sát hệ thống 24/7 với cảnh báo tức thời khi phát hiện bất thường.

• Kiểm soát quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
• Đào tạo bảo mật bắt buộc định kỳ cho toàn bộ nhân viên vty31.
• Quy trình kiểm tra lý lịch nghiêm ngặt với nhân viên có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm.
• Thỏa thuận bảo mật (NDA) ràng buộc tất cả nhân viên và đối tác.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu có thể gây rủi ro cho quyền và tự do của bạn, vty31 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời triển khai ngay lập tức các biện pháp kiểm soát thiệt hại và khắc phục kỹ thuật.

vty31 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép kéo dài thêm. Cụ thể:

Khi thời hạn lưu trữ hết hạn hoặc khi bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, vty31 sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn theo các bước sau: xác nhận danh tính người yêu cầu, kiểm tra các nghĩa vụ pháp lý còn hiệu lực, xóa dữ liệu khỏi hệ thống chính và hệ thống sao lưu trong vòng 90 ngày, đồng thời gửi xác nhận cho bạn sau khi hoàn tất.